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电商软件

2020-11-30 17:01:04

在拼多多这一电子商务平台上边也存有各式各样的客服服务小助手,目地便是为了更好地协助拼多多卖家们恰好的管理方法和经营淘宝网店铺,那麼商家们是不是有用心去掌握过拼多多客服服务助手的作用和操作方法呢?

1、在闲聊中协助在线客服解决困难

对于售后服务资询,服务助手将为店家出示强烈推荐销售话术和强烈推荐计划方案,輔助店家处理顾客难题;

2、在闲聊中协助在线客服推动询单转换

对于售前服务资询,服务助手将融合顾客问起的难题,向店家强烈推荐推广工具,推动售前服务询单转换;

3、减少服务承诺未执行的风险性

对于服务项目全步骤,服务助手将提示店家立即履行合同,防止店家忽略,危害顾客感受。

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