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星火电商软件

2020-10-20 11:37:01

电商软件实现对不同直营渠道、不同网店的订单,集中统一批量处理,并做到管理库存、自动发货;

订单同步:与淘宝、当当、京东等商城采用技术对接,将网上各渠道的订单自动下载,并在发货后修改 网上商城的订单状态;

订单处理:系统统一处理订单,订单自动合并/拆分,并支持货到付款或先付款后发货2种不同的业务流程;

智能发货:在淘宝等网上商城上的直营订单,会根据情况进行自动处理,对于发货仓库商品足或信息全l面的订单自动转入物流进行发货,从而减少了客服人员的工作量;

异常订单:下载的订单,根据判断规则,将有问题的订单转到客服,客服据此与买家联系并确定订单;无异常的则直接进入物流发货阶段;

手动下单:对没有接口的网上商城的订单手动操作的处理过程。可对订单做登记、审核、付款、发货的过程进行管理。

发货零出错:通过订单合并、检货、验货、发货等步骤实现高l效的发货管理,根据仓库形式,自主选择是否采用二次分拣,出库条码扫描校验。

商品同步:能自动实现网上商城的商品上下架;

费用管控:对运营中发生的各种费用进行管理,防备管理漏洞;

财务管理:轻松完成与供应商、销售平台、物流公司的财务对账和结算,对销售、采购、员工绩效、利润等各种进销存数据进行自定义的统计分析。

库位管理:设置清晰明确的库位,提供 拣货zui佳路线,提高工作效率,避免不必要的时间浪费。

库存管理:商品进销存管理设置细致,及时了解商品库存zui新状况,通过预警提示,让管理人员及早补货,避免出现爆仓现象;

客服管理:通过服务记录、业绩排行等,对客服进行管理考核,使客服管理、考核客观化,从而提高客服工作效率和服务态度。

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